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Título
Text copied to clipboard!Avaliador de Sinistros de Seguros
Descrição
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Estamos à procura de um Avaliador de Sinistros de Seguros dedicado e detalhista para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por analisar, investigar e avaliar sinistros apresentados por segurados, garantindo que todos os processos estejam em conformidade com as normas da empresa e da legislação vigente. O Avaliador de Sinistros de Seguros atua como elo entre a seguradora, o segurado e demais envolvidos, buscando sempre a melhor solução para ambas as partes. Entre suas principais funções estão a análise de documentos, realização de vistorias, elaboração de relatórios técnicos e negociação de valores de indenização. É fundamental que o candidato possua habilidades de comunicação, senso crítico e capacidade de tomar decisões baseadas em dados e evidências. O profissional também deverá acompanhar o andamento dos processos, manter registros atualizados e prestar esclarecimentos aos clientes sobre o andamento dos sinistros. Além disso, será responsável por identificar possíveis fraudes, sugerir melhorias nos processos internos e contribuir para a satisfação dos clientes. O Avaliador de Sinistros de Seguros deve estar atualizado quanto às tendências do mercado, legislações e melhores práticas do setor. Espera-se que o candidato tenha experiência prévia na área de seguros, conhecimento técnico sobre diferentes tipos de apólices e sinistros, além de domínio das ferramentas digitais utilizadas no segmento. Se você é proativo, organizado e busca crescimento profissional em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Analisar e avaliar sinistros de seguros.
- Realizar vistorias técnicas em locais de sinistro.
- Elaborar relatórios detalhados sobre cada caso.
- Negociar valores de indenização com segurados.
- Identificar possíveis fraudes em processos de sinistro.
- Acompanhar o andamento dos processos de sinistro.
- Prestar esclarecimentos e suporte aos clientes.
- Manter registros e documentação atualizados.
- Sugerir melhorias nos processos internos.
- Colaborar com equipes multidisciplinares.
- Garantir o cumprimento das normas e legislações vigentes.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino superior completo ou cursando.
- Experiência prévia em avaliação de sinistros.
- Conhecimento em legislação de seguros.
- Habilidade de negociação e comunicação.
- Capacidade analítica e atenção aos detalhes.
- Domínio de ferramentas digitais e sistemas de seguros.
- Disponibilidade para viagens e vistorias externas.
- Organização e proatividade.
- Facilidade para trabalhar em equipe.
- Comprometimento com prazos e resultados.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência prévia na avaliação de sinistros?
- Já trabalhou com vistorias técnicas em campo?
- Como lida com situações de conflito com clientes?
- Possui conhecimento em legislação de seguros?
- Está disponível para viagens e vistorias externas?
- Quais ferramentas digitais de seguros você domina?
- Como identifica possíveis fraudes em sinistros?
- Está habituado a elaborar relatórios técnicos?
- Como organiza seu tempo para cumprir prazos?
- Já sugeriu melhorias em processos internos?
